Hilfe für Auftraggeber und Betriebe

Das Einstellen Ihrer Anfrage und der Vergleich eingehender Angebote sind kostenlos. Erst wenn Sie einen Betrieb beauftragen, vereinbaren Sie mit diesem den Preis für die Arbeiten. Hausmeisterfinder.de stellt Ihnen für die Anfrage keine Vermittlungsgebühr in Rechnung.

Wählen Sie in drei einfachen Schritten die gewünschte Leistung und Ihren Ort, beschreiben Sie kurz den Auftrag und wählen Sie anschließend freiwillig aus, wie Betriebe Sie erreichen dürfen: ausschließlich privat über den Hausmeisterfinder.de Nachrichten-Service, telefonisch, per E-Mail oder über Telefon und E-Mail. Öffnen Sie danach den Bestätigungslink in Ihrer E-Mail, damit passende Betriebe Ihre Anfrage sehen können.

Der Bestätigungslink stellt sicher, dass Sie über die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar sind. Erst nach der Bestätigung wird Ihre Anfrage für geeignete Betriebe freigegeben. Falls die Nachricht ausbleibt, prüfen Sie die Schreibweise Ihrer Adresse und Ihren Spamordner. Geben Sie den Link nicht an andere Personen weiter.

Ihre Anfrage ist nicht öffentlich im Internet abrufbar. Sie entscheiden im Formular selbst, was bis zu 3 geprüfte Betriebe sehen dürfen: Wenn Sie „Nur Nachrichten“ wählen, bleiben Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse zu 100 % privat – Betriebe schreiben Ihnen nur über Ihr geschütztes Postfach. Wenn Sie für eine schnellere Abstimmung Ihre Telefonnummer und/oder Ihre E-Mail-Adresse freigeben, sehen nur diejenigen Betriebe (maximal 3), die Ihren Auftrag übernehmen möchten, diese freigegebenen Kontaktdaten.

Ob sich Betriebe melden, hängt von Leistung, Einsatzort, Termin und verfügbaren Kapazitäten ab. Eine klare Beschreibung erleichtert die Entscheidung. Wenn Ihr Termin flexibel ist, nennen Sie einen Zeitraum. Eine feste Anzahl an Angeboten können wir nicht versprechen – aber je genauer Ihre Beschreibung, desto leichter fällt Betrieben die Zusage.

Sie entscheiden selbst, ob Sie einen Betrieb beauftragen. Prüfen Sie Leistungsumfang und Preis und stellen Sie Rückfragen, bevor Sie ein Angebot annehmen. Wenn Ihr Bedarf entfällt oder Sie bereits Hilfe gefunden haben, schließen Sie die Anfrage über Ihren persönlichen Zugangslink, damit weitere Betriebe sie nicht mehr bearbeiten.

Über den persönlichen Link aus Ihrer E-Mail gelangen Sie zu Ihrer Anfrage. Dort sehen Sie den Status und eingegangene Angebote und können Ihre Auswahl treffen. Bewahren Sie die E-Mail am besten auf. Der Link ist Ihr persönlicher Zugang – geben Sie ihn deshalb bitte nicht weiter. Finden Sie die E-Mail nicht mehr, fordern Sie über „Link zu meiner Anfrage“ unten auf der Seite einfach einen neuen Link an.

Angebote von Betrieben mit Premium stehen oben und sind mit dem Badge „Hausmeisterfinder.de Premium Partner“ gekennzeichnet. Premium ist eine kostenpflichtige Mitgliedschaft der Betriebe und keine Bewertung ihrer Arbeit. Innerhalb dieser Gruppen steht das neueste Angebot zuerst. Vergleichen Sie Preis, Leistungsumfang und Termin und entscheiden Sie selbst.

Nach einem über die Plattform angenommenen und als abgeschlossen bestätigten Auftrag können Sie den Betrieb bewerten. Beschreiben Sie Ihre eigene Erfahrung mit der vereinbarten Arbeit. Veröffentlichen Sie keine privaten Kontaktdaten und beziehen Sie Ihre Bewertung auf den tatsächlich ausgeführten Auftrag.

Ja. Das Angebot richtet sich an selbstständige Hausmeister und Betriebe, auch ohne Mitarbeiter. Hinterlegen Sie Ihre Betriebsangaben, die angebotenen Leistungen und Ihr Einsatzgebiet. Nach der Freischaltung Ihres Kontos sehen Sie passende Kundenanfragen. Bieten Sie nur Arbeiten an, die Sie fachlich und betrieblich übernehmen können.

Automatisch per E-Mail: Sobald ein bestätigter Auftrag eingeht, der zu Ihren Leistungen und Ihrem Einsatzgebiet passt, und bei dem noch ein Platz frei ist, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ort, Aufgabe und gewünschtem Termin. Sie müssen also nicht ständig nachsehen. Zusätzlich finden Sie alle passenden Aufträge jederzeit in Ihrem Partnerkonto. Die Auftrags-E-Mails sind ab der Registrierung eingeschaltet. Sie können sie jederzeit in den Kontoeinstellungen oder über den Link in jeder E-Mail abbestellen; im Urlaubsmodus pausieren sie.

Sie laden Ihr Konto mit einem einmaligen Credit-Kauf auf. Verfügbar sind Pakete mit 10, 35 oder 100 Credits. Das Lesen passender Auftragsbeschreibungen ist kostenlos. Credits werden eingesetzt, wenn Sie sich für die Freischaltung eines Kundenkontakts entscheiden. Den erforderlichen Betrag sehen Sie vor der Freischaltung.

10 Credits kosten einmalig 39 €, 35 Credits einmalig 109 € und 100 Credits einmalig 249 €. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Wählen Sie das Paket nach Ihrem Bedarf; ein größeres Paket verändert weder Ihren Zugang zu passenden Aufträgen noch Ihren möglichen Einsatzradius.

Gekaufte Credits verfallen nicht und lassen sich jederzeit für passende Kundenkontakte einsetzen. Nicht eingesetztes Guthaben bleibt in Ihrem Partnerkonto erhalten, auch wenn Sie eine Zeit lang keine Kontakte freischalten.

Sie legen Ihre Einsatzorte per Postleitzahl fest, jeweils mit einem Umkreis von bis zu 10 km. Ohne Premium nutzen Sie einen Einsatzort, mit Premium bis zu 3 Einsatzorte mit je bis zu 40 km. Die passende Anfrage muss sowohl zu Ihren Leistungen als auch zu Ihrem Einsatzgebiet gehören. Größere gespeicherte Umkreise und weitere Einsatzorte bleiben erhalten und gelten wieder, sobald Sie Premium haben. Einzige Ausnahme: Findet sich für einen Auftrag im Umkreis gar kein Betrieb, bieten wir ihn den nächstgelegenen Betrieben bis etwa 75 km Entfernung an – deutlich gekennzeichnet und mit Angabe der Entfernung. Ob Sie ihn übernehmen, entscheiden Sie selbst.

Premium kostet 49 € im Monat zuzüglich Umsatzsteuer. Das ist ein Einführungspreis für Abschlüsse bis 31.12.2026: Er bleibt bis zur Kündigung gleich, auch wenn Premium für neue Abschlüsse ab 01.01.2027 99 € im Monat kostet. Ihre Angebote erscheinen beim Kunden vor Angeboten ohne Premium, farbig hervorgehoben und mit dem Badge „Hausmeisterfinder.de Premium Partner“. Neue Aufträge sehen und freischalten Sie 30 Minuten vor Betrieben ohne Premium. Kontakte ab 3 Credits kosten Sie einen Credit weniger. Mit Premium können Sie Ihren Betrieb freiwillig und einmalig mit einem Nachweis wie der Gewerbeanmeldung verifizieren lassen und erhalten das Abzeichen „Verifizierter Betrieb“; außerdem zeigen Sie bis zu 20 Fotos erledigter Aufträge als Referenzen in Ihrem Betriebsprofil. Sie nutzen bis zu 3 Einsatzorte mit je bis zu 40 km. Mit jeder Monatszahlung erhalten Sie 10 Credits, die nicht verfallen. Ob ein Kunde Sie beauftragt, entscheidet weiterhin der Kunde.

Premium hat keine Mindestlaufzeit. Sie kündigen jederzeit im Partnerkonto unter „Premium“. Premium läuft dann bis zum Ende des bezahlten Monats. Danach gilt wieder ein Umkreis von bis zu 10 km. Ihre Credits bleiben erhalten, auch die Premium-Credits.

Die benötigten Credits und die vom Kunden freigegebenen Kontaktwege werden bei jeder Anfrage vorab klar angezeigt. Wünscht ein Kunde ausschließlich Kontakt über den Hausmeisterfinder.de Nachrichten-Service (ohne Telefon und E-Mail), kostet die Freischaltung nur 1 Credit. Hat der Kunde zusätzlich seine Telefonnummer oder seine E-Mail-Adresse freigegeben, richtet sich der Preis nach der Leistungsart; Kontakte mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind am umfangreichsten. Vor dem Klick auf „Freischalten“ sehen Sie immer genau, ob Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse enthalten sind.

Nein. Mit der Freischaltung erhalten Sie den Namen des Kunden, seine Fotos sowie – je nach Kundenwunsch und vorab sichtbar – seine Telefonnummer und/oder seine E-Mail-Adresse. Schreiben und Ihr Angebot senden können Sie immer über Hausmeisterfinder.de. Der Kunde kann bis zu 3 Angebote vergleichen und entscheidet selbst, wen er beauftragt.

Starten Sie den Kauf aus Ihrem angemeldeten Partnerkonto. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird das passende Credit-Paket diesem Konto gutgeschrieben. Bei Zahlungsarten mit verzögerter Bestätigung kann dies später als die Rückkehr zur Website erfolgen. Ihre Käufe und deren Status finden Sie im Partnerkonto unter „Credits“.

Prüfen Sie zuerst den Zahlungsstatus im Konto und in Ihrer Bestellbestätigung. Wenn die Zahlung bestätigt ist und die Credits fehlen, wenden Sie sich mit der Bestellnummer und dem Kaufdatum an den Kontakt im Impressum. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten oder Anmeldelinks mit.

Sie besprechen Leistungsumfang, Vergütung und Ausführung direkt mit dem Auftraggeber. Geben Sie in Ihrem Angebot an, welche Leistungen enthalten sind und welche Zusatzkosten entstehen können. Hausmeisterfinder.de legt den Arbeitspreis Ihres Betriebs nicht fest.

Typische Aufgaben sind die Betreuung von Wohn- und Gewerbegebäuden, Treppenhausreinigung, Gartenpflege, Winterdienst und kleinere Reparaturen. Beschreiben Sie die konkrete Arbeit: Ein Betrieb, der regelmäßig ein Treppenhaus reinigt, übernimmt nicht automatisch auch Baumarbeiten oder technische Reparaturen. Fragen Sie nach, welche Leistungen im Angebot enthalten sind.

Geben Sie Ihre fünfstellige Postleitzahl oder den Namen Ihres Orts ein. Bei gleichnamigen Orten wählen Sie die passende Gemeinde mit Bundesland. Die Städtekarten sind eine zusätzliche Abkürzung. Maßgeblich ist der Ort, an dem die Arbeit ausgeführt werden soll, auch wenn Sie selbst woanders wohnen.

Nennen Sie Objektart, Aufgaben, Flächengröße oder Anzahl der Etagen und Ihren Wunschtermin. Für wiederkehrende Arbeiten sind der gewünschte Rhythmus und die Zugänglichkeit des Objekts hilfreich. Bei Gartenpflege können Sie etwa Rasenfläche, Heckenlänge und die gewünschte Entsorgung des Schnittguts beschreiben.

Lassen Sie sich den Leistungsumfang schriftlich nennen und vergleichen Sie Angebote für dieselben Aufgaben. Prüfen Sie Anfahrt, Material, Entsorgung, Abrechnung nach Zeit oder Festpreis und die ausgewiesene Umsatzsteuer. Klären Sie bei regelmäßiger Betreuung außerdem Vertretung, Ausführungstermine und den Umgang mit Zusatzarbeiten.

Beides ist möglich: etwa eine einmalige Entrümpelung oder eine wöchentliche Reinigung. Geben Sie an, ob Sie einen einzelnen Termin, einen wiederkehrenden Rhythmus oder Hilfe nach Bedarf suchen. Die Vergütung und die Dauer einer regelmäßigen Betreuung vereinbaren Sie direkt mit dem ausführenden Betrieb.

Die Arbeiten übernimmt der Betrieb, den Sie beauftragen. Hausmeisterfinder.de dient dazu, Ihren Bedarf und geeignete Betriebe zusammenzubringen. Fragen zu Ausführung, Material, Versicherung, Rechnung und Nachbesserung klären Sie mit dem Betrieb, bevor Sie den Auftrag vergeben.